+7(499)476-23-56 +7(925)169-15-54 info@inistek.ru
Финансовая мотивация персонала в информационной системе 1С: УНФ, модуль «ОКНА/ДВЕРИ/ПЕРЕГОРОДКИ»
Внедрение интегрированных информационных систем не является самоцелью. Обеспечение учёта на различных участках сейчас часто также не является ключевой задачей. Наиболее важной целью внедрения интегрированных систем является организация эффективного управления как на отдельных участках, так и на предприятии в целом. Именно с такой целью мы разрабатываем и внедряем системы, и на примере их функционала продемонстрируем способы повышения эффективности управления.
В статье рассматривается реализация методов финансовой мотивации персонала в системах управления предприятием на примере 1С УНФ и модуля «ОКНА/ДВЕРИ/ПЕРЕГОРОДКИ» для компаний по производству / установке окон, дверей, перегородок.
Модуль «ОКНА/ДВЕРИ/ПЕРЕГОРОДКИ»,
- разработанный компанией ИНИСТЭК, работает совместно с типовым прикладным решением «1С:Управление нашей фирмой» («1С:УНФ»). «1С:УНФ» позволяет решать множество типовых задач по учёту и управлению на небольшом предприятии. Но заложенные в типовом решении универсальные механизмы по учёту персонала, финансов, складскому и производственному учёту не решают специфических задач, характерных для определённых видов деятельности, решают эти задачи неудобно или не в полной мере. Модуль «ОКНА/ДВЕРИ/ПЕРЕГОРОДКИ» дополняет функциональность «1С:УНФ» или корректирует ее для организации учёта и управления на предприятиях, занимающихся установкой пластиковых окон, а также на предприятиях, занимающихся похожими видами деятельности, при которых на объекте клиента осуществляется монтаж с учётом индивидуальных требований. Элементы конструкции заказываются субподрядчикам, закупаются в готовом виде, либо изготавливаются в собственных производственных подразделениях. Модуль «ОКНА/ДВЕРИ/ПЕРЕГОРОДКИ» подойдёт для изготовителей мебели на заказ, установщиков натяжных и различных каркасных потолков, компаний, занимающихся изготовлением и установкой различных дверей, внутриофисных перегородок, ангаров и других временных уличных конструкций.
Модуль позволяет реализовать практически любую систему оплаты труда для любой категории сотрудников, начиная от окладно–премиальной и повременной и заканчивая расчётом заработной платы, основанной на комплексной оценке результатов работы сотрудников на основе различных показателей эффективности деятельности (KPI) персонала.
В качестве категорий сотрудников рассматриваются*:
- Маркетологи,
- Менеджеры по продажам,
- Менеджеры по закупкам,
- Замерщики,
- Монтажники,
- Складские работники,
- Производственный персонал,
- Инженерно-технический персонал,
- Офисные работники,
- Руководители.
В основе всех реализованных в модуле систем мотивации и оплаты труда лежат так называемые «параметры расчёта» заработной платы и «формулы расчёта» видов начислений/удержаний заработной платы, в которых используются параметры расчёта. При создании параметра расчёта его значение может вычисляться на основе любой информации, которая хранится в базе данных «1С:УНФ», например, дата, объём и стоимость заданий сотрудникам на работу, табель сотрудника, стоимость той или иной работы и т. п. Примеры параметров расчета: количество отработанных сотрудником часов за месяц, общее количество планируемых для сотрудника рабочих часов в месяце, тарифная ставка, план продаж сотрудника на месяц, реальная сумма продаж сотрудником за месяц. Примером вида начислений на основе перечисленных параметров может быть «оплата за отработанное время», рассчитываемая как тарифная ставка, умноженная на количество отработанных сотрудником часов за месяц и делённая на общее количество запланированных для сотрудника рабочих часов в этом же месяце или «премия за перевыполнение плана продаж», которая начисляется в случае перевыполнения плана продаж сотрудника по произвольному алгоритму, который задаётся ответственным за систему оплаты труда пользователем «1С:УНФ» и определяется формулой расчёта вида начислений.
Оплата каждой категории (групп должностей) работников состоит из нескольких видов начислений заработной платы (пример, см. Рис.1). Для расчёта заработной платы своих работников можно использовать любую комбинацию видов начислений, указанных для конкретной категории и изначально настроенных нами в «1С:УНФ». Так же можно создавать свои собственные виды начислений, используя как имеющиеся в «1С:УНФ» параметры расчёта, так и новые параметры расчета, созданные самостоятельно.
1. Оплата работы менеджеров по продажам
1.1. «Аванс».
1.2. «Оклад (фиксированная сумма)».
1.3. «Процент с продаж по ответственному» – процент от общей суммы договоров (заказов, заказ-нарядов) с клиентами (заказчиками), успешно исполненных менеджером в расчётном периоде и полностью оплаченных клиентами.
1.4. «Премия ответственному за выполнение плана» - алгоритм расчёта премии настраивается для конкретного заказчика. В основе алгоритма расчёта – соотношение планируемой и фактической сумм договоров, заключённых и успешно исполненных ответственным менеджером за расчётный период.
2. Оплата работы замерщиков
2.1. «Аванс».
2.2. «Оклад (фиксированная сумма)».
2.3. «Процент с продаж по сотруднику» - процент от общей суммы договоров, заключённых замерщиком с клиентами (заказчиками), успешно исполненных в расчётном периоде и полностью оплаченных клиентами.
2.4. «Премия сотруднику за выполнение плана» - алгоритм расчёта премии настраивается для конкретного заказчика. В основе алгоритма расчёта – соотношение фактической и планируемой сумм договоров, заключённых и успешно исполненных за расчётный период.
3. Оплата работы монтажников
3.1. «Аванс».
3.2. «Оплата работнику за все монтажные работы» - сумма оплаты монтажнику за выполненные работы с учётом КТУ (коэффициент трудового участия). Сумма оплаты рассчитывается только по договорам, успешно исполненным в расчётном периоде и полностью оплаченным клиентами.
3.3. «Премия монтажнику за оценку работ» - сумма премии рассчитывается с учётом средней оценки за выполненные работы по исполненным договорам. Алгоритм расчёта премии настраивается для конкретного заказчика. Сумма премии рассчитывается только по договорам, успешно исполненным в расчётном периоде и полностью оплаченным клиентами.
3.4. «Оплата работ монтажника с учетом оценки и КТУ».
● «Общая индивидуальная оценка» (ИО) выполненных монтажником работ состоит из четырёх категорий оценки:
o «Оценка за сроки выполнения работ в сравнении с плановыми» (СВР). При выполнении работ точно в плановые сроки значение оценки = 1. Предполагается, что за каждый день просрочки значение оценки будет понижаться, а за каждый день задела – повышаться.
o «Оценка за качество результата выполнения работ» (КР) При выполнении работ с хорошим качеством, соответствующем стандартам компании, значение оценки = 1. При выполнении с худшим качеством значение оценки должно понижаться, с лучшим – повышаться.
o «Оценка за трудовую дисциплину» (ТД). При отсутствии опозданий и прогулов значение оценки = 1. При наличии опозданий значение оценки должно понижаться пропорционально времени и количеству опозданий. При наличии прогулов значение оценки должно существенно понижаться.
o «Оценка за готовность к сверхурочной работе» (ГСР); в том случае, если монтажник не готов работать сверхурочно значение оценки = 1. При готовности монтажника к сверхурочной работе значение оценки должно повышаться.
Шкалы для приведённых выше категорий оценок и трактовку категорий оценки заказчик может определить самостоятельно.
Каждая из этих четырёх категорий оценки имеет свой весовой коэффициент. По умолчанию в системе определены следующие значения коэффициентов:
o «весовой коэффициент оценки за сроки» = 0.4,
o «весовой коэффициент оценки за качество» = 0.3,
o «весовой коэффициент оценки за ТД» = 0.1,
o «весовой коэффициент оценки за ГСУ» = 0.2.
«Общая индивидуальная оценка» за результат выполненных работ по заказ-наряду (заказу, договору) равна сумме произведений оценок по каждой категории на их соответствующие весовые коэффициенты.
При необходимости установить значения весовых коэффициентов оценки для группы заказов можно объединить эти группы заказов в «Проекты», установить для каждого из проектов свои значения весовых коэффициентов оценки и при расчёте оценки выполненных работниками работ по заказу модуль будет использовать значения весовых коэффициентов оценки проекта, к которому относится данный заказ.
● «Оплата работ монтажника с учетом оценки и КТУ» рассчитывается сумма з/п по всем заказ-нарядам.
Пример расчёта з/п за один заказ-наряд.
● «Оценка за сроки выполнения работ в сравнении с плановыми» (СВР) = 0.8 (опоздание на один день).
● «Оценка за качество результата выполнения работ» (КР) = 1.
● «Оценка за трудовую дисциплину» (ТД) = 0.9 (одно опоздание не больше чем на 15 минут).
● «Оценка за готовность к сверхурочной работе» (ГСР) = 1.2 (готовность работать в выходные).
● «КТУ монтажника по заказ-наряду» (КТУ) = 0.9.
● «Сумма КТУ монтажников по заказ-наряду» (Сумма КТУ) = 1.9 (у второго монтажника КТУ = 1).
● «Сумма на з/п монтажникам по заказ-наряду» (Сума ЗПМ) = 25 500 руб.
«Общая индивидуальная оценка» (ИО) = 0.4*0.8 + 0.3*1 + 0.1*0.9 + 0.2*1.2 = 0.95.
«З/П монтажника за заказ-наряд» = ИО*КТУ*Сума ЗПМ/Сумма КТУ =0.95*0.9*25 500/1.9 = 11 475.00 руб.
Собственно «Оплата работ монтажника с учетом оценки и КТУ» представляет собой сумму значений «З/П монтажника за заказ-наряд», рассчитанных по всем заказ-нарядам (договорам), которые были успешно исполнены в расчётном периоде и полностью оплачены клиентами.
4. Оплата складских и офисных работников
Примечание: термины «норма» и «сверхурочно» в названиях и пояснениях к видам начислений применяются не как термины трудового кодекса РФ, а как управленческие и мотивационные.
4.1. «Аванс» – проставляется вручную при начислении аванса.
4.2. «Оплата за работу по норме в рабочие дни» - оплата количества часов, отработанных по норме (8 часов в день) в рабочие дни по тарифной ставке руб./час.
4.3. «Оплата за работу сверхурочно в рабочие дни» - оплата количества часов, отработанных сверхурочно (свыше 8 часов в день) в рабочие дни по тарифной ставке руб./час.
4.4. «Оплата за работу по норме в выходные дни» - оплата количества часов, отработанных по норме (8 часов в день) в выходные дни по тарифной ставке руб./час.
4.5. «Оплата за работу сверхурочно в выходные дни» - оплата количества часов, отработанных сверхурочно (свыше 8 часов в день) в выходные дни по тарифной ставке руб./час.
4.6. «Премия за выполнение плана компанией» - алгоритм расчёта премии настраивается для конкретного заказчика. В основе алгоритма расчёта – соотношение планируемой и фактической сумм договоров, заключённых и успешно исполненных компанией в целом за расчётный период.
Приведённый пример решения важной учётно-управленческой задачи является одним из множества полезных вариантов использования системы «1С:УНФ/ИНС:ОКНА/ДВЕРИ/ПЕРЕГОРОДКИ».