Поддержка систем на платформах "Апрель" и "1С:Предприятие".

техподдержка   ERP «1С»,   Окна ПВХ
Мы обеспечиваем разностороннюю поддержку информационных систем на платформах "Апрель" и "1С:Предприятие". В состав предоставляемых услуг входят:
 
  • Разработка дополнительной функциональности систем. 
  • Внесение изменений в существующую функциональность систем.
  • Выгрузка и загрузка данных в системы.
  • Интеграция систем между собой и с внешними системами.
  • Консультации руководства Заказчика на предмет развития систем.
  • Обучение сотрудников Заказчика работе с системами. 
  • Консультации сотрудников Заказчика по работе с системами.
  • Устранение сбоев в работе систем.
  • Настройка прав доступа к системам.
  • Архивация старых данных в системах.
  • Обновление версий платформ систем.
 

Системное администрирование

техподдержка   ERP «1С», Окна ПВХ, «Апрель»

Наша компания предлагает услуги системного администрирования компьютерной техники на небольших предприятиях.

Администрирование мы обеспечиваем на платформе MS Windows, компьютеры могут быть реальными и/или виртуальными.

На этапе формирования ИТ-инфраструктуры мы обеспечиваем:

  • выработку рекомендаций по составу оборудования и системного программного обеспечения;
  • развертывание и настройку инфраструктуры;
  • развертывание и настройку прикладного решения.

На этапе эксплуатации аппаратной реальной или виртуальной инфраструктуры мы обеспечиваем:

  • устранение сбоев и неисправностей аппаратного обеспечения;
  • устранение сбоев и неисправностей системного программного обеспечения;
  • консультации заказчика по вопросам использования аппаратных средств, профилактические рекомендации заказчику по необходимой замене аппаратных средств;
  • настройка и конфигурирование закупаемых заказчиком аппаратных средств;
  • администрирование системного программного обеспечения;
  • регулярное резервное копирование необходимых данных.

Оплата системного администрирования может производиться как в рамках абонентского договора, так и за оказание разовых услуг.

Состав услуг для конкретного предприятия формируется в зависимости от квалификации пользователей и наличия на предприятии специалистов по информационным технологиям. 
Мы предлагаем несколько тарифов, различные сроки сопровождения,  абонентские платежи или повременную оплату.