Производственная компания «ХОББИТ»

Компания «Хоббит» представлена на рынке пластиковых окон с 1992 года. С 1995 года открыто собственное производство. Компания предлагает типовые конструкции или осуществляем производство по индивидуальным проектам. Производит окна, двери, балконные блоки, лоджии, фасады и прочие конструкции из ПВХ, дерева или алюминия. Вся выпускаемая продукция отвечает нормативным требованиям РФ.

В 2006 году начался проект по автоматизации бизнес-процессов на платформе «Апрель» 2.0. На базе платформы автоматизировали работу отделов маркетинга, продаж, логистики и гарантийного обслуживания. В 2015 году Замерщики начали работать в мобильном приложении «ЗамерщикПРО».

В ходе проекта были автоматизированы следующие бизнес-процессы:

  • регистрация первичных обращений клиентов;
  • ведение учета обращений клиентов;
  • запись клиентов на замер;
  • распределение заявок на замер между мобильными сотрудниками;
  • сбор и регистрация информации о замере, заключенном договоре или отказе;
  • регистрация и учет договоров;
  • планирование и передача в производство;
  • учет изделий на складе готовой продукции;
  • планирование доставки готовых изделий;
  • планирование монтажа изделий;
  • контроль платежей и задолженностей;
  • учет и контроль рекламаций.

Руководство компании о результатах проекта

«В ходе проекта мы почувствовали увеличение контроля над процессами предприятии, это в значительной мере повлияло на качество оказываемых нами услуг. Введение в деятельность мобильных сотрудников новых технологий привело к снижению времени реакции на заказы, что в нашей отрасли играет большую роль»

Производственная компания «ОкнаМобифон»

Производственная компания «ОкнаМобифон» более 15 лет на рынке занимается изготовлением и установкой деревянных, алюминиевых и пластиковых окон. В арсенале компании также предлагается остекление балконов и лоджий в частных квартирах, в загородных домах. Вся продукция выпускается на собственном производстве и изготавливается высококвалифицированными специалистами.

 

В 2009 году запустили проект по автоматизации бизнес-процессов компании на платформе «Апрель»2.0. На базе платформы была автоматизирована работа отделов: планирования, логистики и гарантийного обслуживания. Произведена интеграция платформы с конструкторской системой «Супер Окна» (СуОК).

В ходе проекта были автоматизированы следующие бизнес-процессы:

  • регистрация и учет договоров;
  • планирование размещения заказов на производственных мощностях;
  • учет стеклопакетов;
  • учет поступления изделий из производства;
  • планирование и контроль доставки готовых изделий;
  • учет и контроль рекламаций;
  • расчет заработной платы сотрудников.

Руководство компании о результатах проекта

«С помощью платформы «Апрель» производственное планирование и учет стали удобнее. «Апрель» дополнил конструкторскую программу и охватил задачи, не решаемые в ней.»

Оконная компания «ОКНА МСК»

Оконная компания «ОКНА МСК» является официальным дилером Kaleva в России.

В 2013 году был реализован проект по автоматизации бизнес-процессов на основе базового профиля CRM А2:Дилер.

В ходе проекта были автоматизированы следующие бизнес-процессы:

  • регистрация первичных обращений клиентов;
  • ведение учета обращений клиентов;
  • запись клиентов на замер;
  • распределение заявок на замер между сотрудниками;
  • сбор и регистрация информации о замере, заключенном договоре или отказе;
  • регистрация и учет договоров;
  • планирование и контроль монтажа;
  • контроль платежей и задолженностей;
  • расчет плановой и фактической себестоимости на заказ.

Руководство компании о результатах проекта

«CRM А2:Дилер стала полезным инструментом для наших сотрудников. Мы смогли наладить учет работы с клиентами, контролировать заявки на всех этапах от приема до их исполнения.»