Сопровождение и поддержка информационных систем
Наша компания сопровождает информационные системы, предназначенные для учета и управления на малых и средних производственных, торговых и оказывающих услуги предприятиях.
Качественная техническая поддержка является основой для эффективной и стабильной работы всех элементов информационной системы.
Мы осуществляем поддержку и сервисное обслуживание информационных систем и программных продуктов, введенных в эксплуатацию нашими специалистами или сторонними организациями.
Принципы нашей работы:
- оперативное реагирование на требования пользователей;
- гибкое выделение ресурсов клиентам;
- владение различными инструментами;
- опора на долгосрочный опыт в технологиях и предметной области.
Наши специалисты на профессиональном уровне готовы оказать Вам следующие услуги:
- консультирование по вопросам эксплуатации вычислительной техники или программного обеспечения;
- поиск проблем или «узких мест» в работе вычислительной техники или программного обеспечения;
- оперативное восстановление работоспособности информационных систем;
- документирование ИТ-инфраструктуры;
- внедрение и интеграция новых функциональных возможностей и технических средств, обновление программного обеспечения и установка исправлений;
- при техническом обслуживании, помимо обеспечения работоспособности информационной системы, могут производиться работы по ее модернизации в соответствии с меняющимися потребностями предприятия.
